Welche Programme müssen beim Einschalten wirklich mitstarten? Beim Einsatz in Friedrichsdorf half unter anderem ein Blick in den Autostart. KI-generiertes Symbolbild.
Fünf Jahre hatte mein Kunde sein Notebook schon, als er mich anrief. Dass es inzwischen schnellere Geräte gab, war ihm klar. Was ihn stutzig machte, war der Unterschied zu früher: Er kannte seinen Rechner gut, nutzte ihn regelmäßig und fand, dass er für seine Ausstattung einfach zu langsam geworden war.
Bei meinem Besuch in Friedrichsdorf fiel mir die erste Erklärung schnell ins Auge. Auf dem Gerät liefen zwei Virenscanner gleichzeitig. Dazu kam ein PC-Cleaner, der eigentlich dafür sorgen sollte, dass der Rechner flott blieb. Ausgerechnet die Programme, mit denen mein Kunde seinem Notebook etwas Gutes tun wollte, hatten sich zum Problem entwickelt.
Gut gemeint und doppelt geprüft
Mein Kunde interessierte sich für Technik und probierte gerne Software aus. Über die Jahre war auf diese Weise einiges zusammengekommen. Das Notebook war nie zurückgesetzt oder neu installiert worden. Das allein war für mich kein Grund, Windows neu aufzusetzen. Mich interessierte vielmehr, welche Programme bis heute mitliefen – und welche davon mein Kunde überhaupt noch brauchte.
Bei den Virenscannern war seine Überlegung nachvollziehbar: Was der eine übersieht, findet vielleicht der andere. Der Haken daran ist der Echtzeitschutz. Ein Virenscanner wartet nicht darauf, dass man ihn von Hand startet. Er prüft Dateien auch während der ganz normalen Arbeit, etwa wenn man ein Programm öffnet. Sind zwei solche Wächter gleichzeitig aktiv, können beide denselben Vorgang prüfen. Das kostet Leistung und kann dazu führen, dass sie einander in die Quere kommen. Auch Microsoft weist darauf hin, dass mehrere gleichzeitig aktive Schutzprogramme einen Rechner verlangsamen oder instabil machen können.
Mir war wichtig, meinem Kunden genau diesen Unterschied zu erklären. Er sollte seinen Virenschutz behalten. Es reichte aber, einem Programm diese Aufgabe zu überlassen. Damit konnte er sich gut anfreunden, und ich deinstallierte den zweiten Scanner.
Warum ich ihm auch vom PC-Cleaner abriet
Beim Cleaner war für mich die entscheidende Frage: Was genau soll er auf diesem Notebook verbessern? Speicherplatz freizugeben und einen langsamen Computer wieder schneller zu machen, sind zwei verschiedene Dinge. Temporäre Dateien zu löschen kann sinnvoll sein, wenn das Laufwerk voll wird. An zwei Virenscannern, die dieselbe Datei prüfen, ändert es nichts.
Für das Aufräumen bringt Windows 11 bereits eigene Werkzeuge mit. Die Speicheroptimierung von Windows kann beispielsweise bei Bedarf automatisch nicht mehr benötigte temporäre Dateien entfernen, wenn sie aktiviert ist. Für diesen Kunden sah ich deshalb keinen guten Grund, ein zusätzliches Programm zu behalten, das pauschal eine Optimierung versprach. Wir nahmen auch den Cleaner herunter.
Was beim Einschalten wirklich mitstarten muss
Anschließend ging ich den Autostart durch. Gerade wenn jemand gerne Software ausprobiert, lohnt sich dieser Blick: Ein Programm wurde vielleicht nur für einen Nachmittag installiert, startet aber Monate später noch bei jeder Anmeldung mit.
Hier habe ich unterschieden: Was mein Kunde weiterhin gelegentlich benutzte, durfte auf dem Notebook bleiben – es musste deshalb noch lange nicht bei jedem Windows-Start mitlaufen. Was er ausprobiert und längst verworfen hatte, konnte ich ganz deinstallieren. Von diesen Programmen fanden wir beim abschließenden Durchsehen einige.
Das Ergebnis war im normalen Gebrauch deutlich zu merken: Das Notebook reagierte wieder spürbar schneller. Mein Kunde konnte mit seinen vertrauten Einstellungen weiterarbeiten. Wir mussten weder Windows neu installieren noch über einen neuen Rechner sprechen.
Genau deshalb schaue ich bei einem langsamen Computer zuerst hin, bevor ich etwas zum Kauf empfehle. Auch bei einer Kundin in Bad Nauheim stellte sich die Frage, ob ein neuer Laptop wirklich nötig war. In Friedrichsdorf lag die Lösung darin, dem vorhandenen Gerät ein paar Aufgaben abzunehmen, die niemand mehr von ihm brauchte.
Ihr Computer ist über die Jahre merklich langsamer geworden? Bei meiner Computerhilfe in Friedrichsdorf schaue ich mir vor Ort an, was Ihren Rechner ausbremst. Dann besprechen wir, was sich gezielt verbessern lässt und welche Ihrer gewohnten Programme und Einstellungen bleiben können.
